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Videosprechstunde
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Für unsere Stammpatienten bieten wir eine Videosprechstunde an.

 

Dabei läuft das Gespräch ähnlich ab wie in der Praxis; nur an getrennten Orten. Der Austausch erfolgt am Bildschirm, ohne dass Sie hierzu in die Praxis kommen müssen.

 

Die technische Verbindung läuft über einen Videodienstanbieter (RED medical connect), der besondere Sicherheitsanforderungen erfüllen muss. Damit ist sichergestellt, dass das, was Sie mit uns besprechen, auch im „Sprechzimmer“ bleibt.

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Vor der ersten Online-Videosprechstunde informieren wir Sie über den Datenschutz. So ist es strafrechtlich verboten, das Gespräch aufzuzeichnen oder zu filmen. 

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Terminvereinbarung

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Wir benötigen von Ihnen 

1. Ausgefüllte Datenschutzbestimmung

2. Versicherungsnachweis 

  • Gesetzliche Versicherung (GKV): Kopie der Versichertenkarte

  • Private Versicherung (PKV): Kopie des Personalausweises

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Diese Unterlagen können Sie

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Dann erhalten Sie von uns

  • einen Termin für die Videosprechstunde

  • die Internetadresse des Videodienstanbieters und

  • den Einwahlcode für die Sprechstunde.

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Ablauf der Videosprechstunde 

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  • Sie benötigen: Computer, Tablet oder Smartphone mit Bildschirm oder Display, Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sowie eine Internetverbindung

  • Auf den Geräten muss ein kompatibler Webbrowser verwendet werden (Chrome, Firefox oder Safari). Bitte beachten Sie, dass derzeit andere Browser ​nicht sicher funktionieren​.

  • Achten Sie auf gute Beleuchtung und eine ruhige Umgebung.

  • Weitere Informationen finden Sie auf der FAQ-Seite des Herstellers

  • Am Tag der Videosprechstunde wählen Sie sich etwa zehn Minuten vor dem Termin auf der Internetseite mit Ihrem Einwahlcode ein.

  • Der Videodienstanbieter wird Sie beim Einwählen nach Ihrem Namen fragen. Bitte geben Sie diesen korrekt an. Nur so können wir Sie richtig zuordnen.

  • Nach einem kurzen automatischen Techniktest werden Sie ins Online-Wartezimmer geführt. Wir rufen Sie dann auf, wenn die Sprechstunde beginnen kann.

  • Ist die Sprechstunde beendet, melden Sie sich von der Internetseite wieder ab.

 

Die Abrechnung erfolgt über die gesetzlichen Krankenkassen bzw. bei Privatversicherten über die PVS.

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